專業(yè)選擇殊途同歸
UPS在中國市場走過了十多個春秋，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷拓展。特別是近年來中國成為“世界的制造中心”，不少國外品牌紛紛將產(chǎn)品委托國內(nèi)廠商生產(chǎn)，促進(jìn)了我國制造業(yè)整體水平地提升。但是又帶來了一個不可回避的問題：誰來保護(hù)昂貴的生產(chǎn)設(shè)備？目前，不少制造企業(yè)紛紛開始選購UPS系統(tǒng)來保駕護(hù)航，UPS系統(tǒng)已經(jīng)成為先進(jìn)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)配置。
據(jù)記者了解，不少廠商為了提高競爭實(shí)力，紛紛從國外引進(jìn)了一流的生產(chǎn)線，然而這些設(shè)備卻相當(dāng)“精貴”，任何操作不慎或者電力供給不足，都會使其遭受致命打擊。在激烈的市場競爭中，維修設(shè)備是小事，如果丟掉了“訂單”，那后果可不堪設(shè)想。
正崴精密工業(yè)股份有限公司（以下簡稱“正崴”）就是這么一家企業(yè)。多年來，正崴專注于信息、通訊及消費(fèi)電子相關(guān)產(chǎn)品，并在這一領(lǐng)域足有著較高的知名度。它已經(jīng)與包括微軟、IBM、HP、索尼等國際知名企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。正崴的產(chǎn)品附加值與企業(yè)競爭力也不斷提升，產(chǎn)品銷往世界各地。公司正在以每年30%的速度飛速成長，在天津、上海、昆山、東莞等地建構(gòu)起龐大的生產(chǎn)基地，構(gòu)建了龐大的制造王國。
同樣，臺灣燁聯(lián)也是業(yè)界知名企業(yè)。它是東南亞地區(qū)最大的鋼鐵廠，亦是全球第七大不銹鋼生產(chǎn)商。它投資的廣州聯(lián)眾不銹鋼項(xiàng)目是國內(nèi)首家外商投資的一貫化不銹鋼制造廠，而且將成為華南區(qū)最大的不銹鋼生產(chǎn)商。
這些業(yè)界赫赫有名的企業(yè)對于使用UPS有著獨(dú)到的理解。他們認(rèn)為，首先，廠商需要有較高的知名度，大品牌的產(chǎn)品值得信賴；其次是豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，作為一種保護(hù)裝置，UPS關(guān)系到整個生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。廠商的成功經(jīng)驗(yàn)是重要保證。最后，高效、快捷、專業(yè)的服務(wù)也是必不可少的關(guān)鍵因素。通過了嚴(yán)格的考察和深入地調(diào)研，他們都不約而同地選擇了山特UPS。
專業(yè)咨詢事半功倍
談起選擇UPS的初衷，兩個企業(yè)卻有著不同的經(jīng)歷。正崴集團(tuán)富港電子(東莞)有限公司擁有多條數(shù)控生產(chǎn)線。這些生產(chǎn)線的核心是CNC數(shù)控裝置，同時也是整個生產(chǎn)線的“心臟”。
CNC系統(tǒng)具有精密、復(fù)雜的特點(diǎn)，如果市電不穩(wěn)定，很容易引起宕機(jī)甚至使整個系統(tǒng)崩潰。因此，在CNC系統(tǒng)上線時，正崴集團(tuán)富港電子(東莞)有限公司就開始考慮安裝UPS系統(tǒng)�？芍^是未雨綢繆。
然而廣州聯(lián)眾的經(jīng)歷卻沒那么幸運(yùn)了。2005年初聯(lián)眾（廣州）不銹鋼有限公司工業(yè)區(qū)用電緊張，數(shù)次頻繁錯峰用電及二次緊急拉閘，造成精密設(shè)備嚴(yán)重受損，經(jīng)濟(jì)損失慘重。設(shè)備的損壞不僅會帶來高額的維修費(fèi)用，更為嚴(yán)重的是，企業(yè)因此會損失打量訂單，這對于正處在高速發(fā)展期的廣州聯(lián)眾無疑是更大的打擊。
痛定思痛。當(dāng)年，廣州聯(lián)眾就將采購UPS納入到議事日程。廣州聯(lián)眾將UPS用于DCS的保護(hù)裝置。DCS（DISTRIBUTEDCONTROLSYSTEM）集散系統(tǒng)是現(xiàn)代化生產(chǎn)制造的先進(jìn)技術(shù)。它主要應(yīng)用于設(shè)備大型化、工藝流程連續(xù)性要求高、控制工藝參數(shù)多的制造行業(yè)。廣州聯(lián)眾正式這樣的流程化生產(chǎn)方式，環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)都不容許有絲毫閃失。
制造行業(yè)的這些特點(diǎn)決定了UPS的選型也不是一蹴而就，廠商需要更加個性化、專業(yè)化的解決方案。
專業(yè)設(shè)計隨需應(yīng)變
選對了產(chǎn)品并不意味著實(shí)施的成功。比方說山特?fù)碛斜姸嗟漠a(chǎn)品線，不同產(chǎn)品都有針對性的應(yīng)用行業(yè)。同時，企業(yè)需求特點(diǎn)也不盡相同。因此，好的產(chǎn)品更需要有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商對企業(yè)需求進(jìn)行深入分析，量身定做解決方案。
作為山特在華南區(qū)最大的代理商之一，廣州輝訊電子有限公司（以下簡稱“廣州輝訊”）憑借優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)多次入圍眾多的大型企業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)，并且參與了用戶的前期咨詢選型，有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)廣州輝訊的建議，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，正崴集團(tuán)-富港電子(東莞)有限公司采購了10套山特3C3-80KS和1套3C3-60KS套應(yīng)用于CNC生產(chǎn)線電源保護(hù)。其中7套80K采用并機(jī)成560K的系統(tǒng)，2套80K并機(jī)為160K系統(tǒng)。
目前，供電不穩(wěn)定以及，電能質(zhì)量差正是我國電力供應(yīng)長期存在的問題。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查，有24％的系統(tǒng)宕機(jī)都是由于供電系統(tǒng)故障引起的，因此UPS供電系統(tǒng)已經(jīng)成為行業(yè)用戶最為關(guān)注的安全因素之一。山特3C3城堡系列產(chǎn)品，采用雙轉(zhuǎn)換純在線式的架構(gòu)，是解決目前所有電源問題的最佳的架構(gòu)設(shè)計。這種架構(gòu)設(shè)計能夠有效阻隔異常電源對負(fù)載的沖擊。
同時山特3C3UPS還可以保證輸出電源的穩(wěn)定、精密、可靠、讓負(fù)載安全運(yùn)行。該產(chǎn)品采用數(shù)字化控制技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)并聯(lián)擴(kuò)容和并聯(lián)冗余的功能，為用戶提供電源規(guī)劃的彈性和安全保障。這種架構(gòu)能夠隨企業(yè)需求彈性延伸，做到真正地隨需應(yīng)變。
值得一提的是，山特3C3UPS只需在每臺機(jī)器上加裝一塊并機(jī)卡就能實(shí)現(xiàn)真正地并機(jī)，所以對于企業(yè)今后的擴(kuò)容奠定了良好的基礎(chǔ)。正崴集團(tuán)-富港電子(東莞)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種設(shè)計很好地考慮到用戶需求，也是一種經(jīng)濟(jì)可行的產(chǎn)品設(shè)計。據(jù)悉，隨著產(chǎn)能的增長，不久前他們又購入了3套3C3-80KS。
此外，為提高維護(hù)保養(yǎng)的方便性，與兼顧成本、可靠度的考慮，3C3UPS采用類模化的設(shè)計，將每相的功率部分，整合在同一塊PC板上，但又不是全模塊化的高成本及多接觸點(diǎn)的設(shè)計。接觸多以點(diǎn)，可靠度自然可能降低，因此，3C3UPS拋棄了全模塊化的設(shè)計，轉(zhuǎn)而采用類模塊化的設(shè)計。3C3UPS在機(jī)器內(nèi)均可加裝隔離變壓器，除了濾波器的保護(hù)之外，更加強(qiáng)一層的保護(hù)，對于電網(wǎng)上的各種電源雜波干擾，可以更有效的保護(hù)，即使工作在旁路狀態(tài)，用戶也可以安心使用。
廣州聯(lián)眾也是這種架構(gòu)的受益者。他們采購了UPS領(lǐng)域最先進(jìn)的一套，3A3-60KSUPS一套3C3-60KS，保護(hù)其核心的資訊管理系統(tǒng)，今年他們又購入了一套入3C3-60KS、二套3C3-30KS。
山特3C3UPS采用的是雙轉(zhuǎn)換純在線架構(gòu)，經(jīng)過濾波器后，再經(jīng)PFC（PowerFactorCorrection功率因素修正器）將交流轉(zhuǎn)換成直流，最后經(jīng)過逆變器（Inverter）將直流再轉(zhuǎn)換成交流輸出，這是目前解決電源問題的最佳構(gòu)架。此構(gòu)架幾乎可以完全解決所有的電源問題，如斷電、市電高、低壓、電壓瞬時跌落，減幅震蕩、高壓脈沖、電壓波動、浪涌電壓、諧波失真、雜波干擾、頻率波動等電源問題。
經(jīng)過了一段時間的運(yùn)行，山特UPS在正崴集團(tuán)-富港電子(東莞)有限公司和廣州聯(lián)眾得到了一致好評。
專業(yè)服務(wù)全程保護(hù)
總結(jié)成功的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，山特有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)銷商在前期詳細(xì)的需求咨詢，以及與廠商的深入溝通，使得客戶得到了更加個性化、貼近實(shí)際的UPS解決方案。
一位用戶表示，山特的產(chǎn)品不僅在售前、售后有專業(yè)的咨詢和服務(wù)，在售后服務(wù)方面更是領(lǐng)先一步。據(jù)悉，山特早在1996年就建立起規(guī)范的服務(wù)體系，并在業(yè)界率先推行三年包修的服務(wù)承諾。服務(wù)人員在經(jīng)過了總公司嚴(yán)格培訓(xùn)合格后方能上崗。目前在全國已經(jīng)形成了8個分公司，21個客戶服務(wù)站，60多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)百位訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員24小時待命，保證第一時間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場。此外總公司還對客戶進(jìn)行隨機(jī)走訪和巡檢制度，形成了至上而下的客戶服務(wù)保障體系。
他告訴記者山特的這種UPS式的“不間斷”服務(wù)，給用戶樹立了良好的信心，也消除了他們的后顧之憂。
